Contactez-nous - Immediate Matrix App Support Team.
Immediate Matrix ne se limite pas au logiciel, il s’agit d’un paquet complet, tout compris, ce qui signifie vous fournir le meilleur support client professionnel à tout moment et sans frais. Nous mettons les points sur les i et les barres sur les t, en nous assurant non seulement que vous pouvez utiliser le système sans problème, mais aussi que toutes vos questions reçoivent une réponse, depuis le moment où vous envisagez de vous inscrire, en passant par l’installation, le trading et les retraits. Quelle que soit votre question, nous avons toutes les réponses pour vous.
Afin de vous assurer une réponse adéquate et rapide, veuillez prendre le temps de lire les explications suivantes concernant les équipes de soutien à la clientèle de Immediate Matrix.
Comme nous voulons nous assurer que vous vous adressez à la bonne équipe, l’assistance est divisée en deux catégories : l’assistance à la clientèle et le service à la clientèle. Le type de question et l’état d’avancement de votre compte déterminent l’équipe qui sera en mesure de mieux vous aider :
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Soutien à la clientèle de Immediate Matrix
Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'informations générales avant de vous inscrire, l'équipe du service clientèle est à votre disposition pour vous aider. Vous pouvez vous inscrire en utilisant le formulaire sur le site Page d'accueil du site officiel de Immediate Matrix. L'inscription est entièrement gratuite.
La plateforme Immediate Matrix spécifiée est destinée à fournir toutes les informations essentielles, y compris les réponses aux questions fréquemment posées, et est uniquement destinée à l'enregistrement. Toutes les activités de trading, telles que le dépôt, la définition des préférences, l'exécution des transactions et le retrait, ont lieu directement sur la plateforme.
Si vous rencontrez des difficultés lors de votre inscription, si vous avez besoin d'aide pour retrouver votre mot de passe ou si vous avez des questions concernant le système et votre adhésion, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant le formulaire ci-dessous.
Service client Immediate Matrix
Un groupe d'experts du service à la clientèle gère les questions techniques et opérationnelles. Un délégué d'un courtier partenaire vous contactera peu après votre inscription.
Nous vous conseillons vivement d'utiliser toutes les fonctionnalités offertes par le système Immediate Matrix pour augmenter ses capacités de trading. Quel que soit votre niveau de compétence, vous avez un accès illimité à l'assistance de courtiers professionnels, un élément crucial de l'offre.
Lors de la création et de l'approbation de chaque compte, un professionnel du service à la clientèle d'une société de courtage de premier plan est automatiquement désigné. Le représentant vous contactera pour vous aider à résoudre divers problèmes techniques. Il s'agit notamment de la mise à jour de vos coordonnées, de l'établissement de directives de trading, du dépôt initial, de l'exécution de transactions numériques, du traitement des demandes de retrait, etc.
Nous sommes là pour vous aider !
Veuillez remplir le formulaire ci-dessous si vous avez des questions concernant Immediate Matrix et que vous souhaitez nous contacter.
Si vous avez déjà un compte Immediate Matrix et que vous avez besoin d'aide pour le gérer, veuillez contacter le courtier que vous avez choisi. Veuillez noter que nous n'avons pas accès à vos informations ou à votre compte de trading, et qu'il est nécessaire de se connecter à la plateforme via le site web du courtier que vous avez choisi.
Adresse :
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